Какие услуги мы можем предоставить?
Послепродажное обслуживание
Профессиональное обслуживание, удовлетворенность клиентов
Компания Taimech стремится предоставлять своим клиентам высококачественные услуги. Мы неизменно стремимся к удовлетворению потребностей клиентов. Команда квалифицированных и опытных инженеров Taimech обеспечивает круглосуточное обслуживание 7 дней в неделю.
Профессиональный обслуживающий персонал, а также сети сервисного обслуживания и поставок запасных частей по всей стране будут оперативно реагировать на потребности клиентов в обслуживании, сводя к минимуму потери, вызванные отказами оборудования.
Обслуживание на месте
Наши инженеры оказывают комплексную поддержку на месте, включая:
- Руководство по установке
- Ввод в эксплуатацию
- Техническое обслуживание и ремонт
- Поиск неисправностей
- Технические усовершенствования
Ремонт с возвратом на завод
Для экономически эффективного решения клиенты могут отправить неисправное оборудование в наш специализированный сервисный центр, воспользовавшись услугой логистики «от двери до двери».
- Лучше всего подходит для: компактного оборудования (крупногабаритная техника рекомендуется для обслуживания на месте)
- Преимущество: на 30–50 % ниже стоимость по сравнению с доставкой на место
Гарантийная замена
Мы предоставляем услуги по замене аналогичного оборудования в течение гарантийного срока, обеспечивая минимальное время простоя производства.
Поставка запасных частей
Наша сеть запасных частей гарантирует:
- Немедленная доступность основных компонентов продукта
- Круглосуточная ускоренная логистика с отслеживанием
- 98% своевременной поставки критически важных замен
Нужна профессиональная сервисная поддержка?
Получите мгновенную расценку и техническую поддержку
Наша команда экспертов готова предоставить вам профессиональные решения. Отправьте запрос прямо сейчас и получите подробную смету в течение 24 часов.
Или свяжитесь с нами напрямую:
Электронная почта: Tenya@taimech.ru